Bisnis online adalah usaha yang semua transaksinya kita lakukan secara online. Kelihatannya mudah dan nggak butuh banyak modal. Tapi, kita perlu belajar bisnis online dengan baik, agar menguasai berbagai skill pebisnis online.
Belajar Bisnis Online
Memang benar, ada banyak cara menjadi pebisnis online sukses, di antaranya membuat perencanaan bisnis, riset market, menetapkan target market hingga pemasaran online yang tepat.
Sayangnya, kita nggak bisa melakukannya sesuka hati. Apalagi tanpa ilmu yang tepat.
Kita butuh belajar bisnis online, agar menguasai kemampuan pelaku bisnis online yang bisa meningkatkan kesuksesan usaha, di antaranya:
- Hard Skill Pebisnis Online
- Soft Skill Pebisnis Online
Kita bisa belajar melalui pebisnis sukses terdahulu atau kursus digital yang ada. Mau tahu apa saja skill pebisnis online yang harus kita pelajari?
Hard Skill Pebisnis Online
Hard skill pebisnis online adalah kemampuan konkret dan terukur yang melibatkan keterampilan teknis dan pengetahuan untuk keberhasilan bisnis digital.
1. Perencanaan Bisnis
Sama halnya dengan bisnis offline, bisnis online juga butuh perencanaan yang matang.
Kita perlu memikirkan soal apa fokus bisnis yang ingin kita jalankan. Mengapa memilih bisnis tersebut? Bagaimana strategi pemasarannya?
Bila perlu, gunakan strategic assessment tools seperti analisis SWOT, matriks Ansoff, dan gimana cara membentuk strategi bisnis dengan berbagai input.
2. Kemampuan Riset
Saat memulai usaha online, kita perlu melakukan banyak riset untuk membuat keputusan strategis, mengidentifikasi peluang pasar, dan memahami persaingan.
Dengan mengembangkan kemampuan riset ini, kita bisa membuat keputusan yang lebih informasional dan strategis dalam menjalankan usaha online.
3. Analisis Data
Dalam berbisnis online, data merupakan elemen yang paling penting. Setiap langkah atau keputusan yang akan kita ambil untuk kesuksesan bisnis harus berdasarkan data yang tersedia.
Selain itu, analisis data juga bisa membantu kita dalam memahami konsumen dengan lebih baik.
4. Produksi Konten
Era digital seperti saat ini memungkinkan hampir semua orang mencari informasi melalui konten.
Ada beberapa kemampuan dalam hal produksi konten, misalnya:
- Buat dan edit video.
- Fotografi.
- Menulis konten.
Oleh karena itu, pebisnis online juga harus menguasai kemampuan untuk memproduksi konten yang menarik dan informatif. Agar bisa mengundang banyak ketertarikan pelanggan.
5. Digital Marketing
Selanjutnya, belajar bisnis online juga perlu mendalami materi mengenai digital marketing atau gimana kita mempromosikan produk ke pelanggan.
Kemampuan pelaku bisnis berupa digital marketing ini luas sekali, di antaranya:
- Kemampuan bermedia sosial.
- Web development bila kita ingin mengembangkan website bisnis.
- SEO.
- Email marketing.
- Advertising.
- Soft Selling
- Dan lain-lain.
Jadi, kita nggak hanya harus mahir membuat konten saja ya. Kita harus belajar untuk mempromosikan konten juga.
6. Teknologi dan Keamanan Online
Teknologi tuh nggak terbatas hanya soal digital marketing saja ya. Dalam hal ini, kemampuan teknologi berkaitan dengan penggunaan project management tools, untuk membuat perencanaan bisnis yang lebih terorganisasi bersama tim.
Nggak kalah penting lagi soal pemahaman teknologi dasar seperti Microsoft Office dan Microsoft Suite.
Selain itu, kita juga butuh skill soal keamanan data pelanggan. Bila perlu perdalam lagi soal cyber crime dan gimana cara menanggulanginya. Agar pelanggan merasa aman untuk bertransaksi dengan kita.
Soft Skill Pebisnis Online
Soft skill pebisnis online merupakan seluruh keterampilan interpersonal dan kepribadian yang bisa menunjang untuk kesuksesan dalam usaha online.
1. Negosiasi
Meskipun bisnisnya berbasis digital, kemampuan negosiasi yang meliputi public speaking dan meyakinkan orang, nggak boleh kita lupakan.
Negosiasi bisa terjadi kepada siapa saja. Misalnya, saat kita akan mencari rekan kerja. Kita perlu bernegosiasi agar pihak yang kita hubungi mau bekerja sama.
Selain itu, saat kita butuh supplier untuk pengembangan produk dan layanan. Maka, kita juga butuh meyakinkan mereka untuk mau menyiapkan apapun yang kita butuhkan.
Terutama pada pelanggan. Gimana cara kita bernegosiasi kepada mereka agar mau menggunakan produk dan layanan kita, termasuk urusan follow up.
2. Berpikir Kreatif dan Strategis
Seorang pebisnis online harus bisa berpikir secara kreatif atau out of the box. Hal ini memungkinkan kita bisa memiliki bisnis yang unik dan menarik perhatian pelanggan.
Jangan ragu untuk melakukan hal-hal yang baru! Asal masih sesuai dengan data dan ketertarikan target market kita.
Selain itu, kita juga perlu memiliki pemikiran yang strategis. Setiap proses bisnis bukan nggak mungkin akan menemui masalah.
Oleh karena itu, kita butuh berpikir strategis untuk menyelesaikan setiap permasalahan yang ada.
3. Komunikasi dan Networking
Membuat pelanggan puas tuh nggak hanya berkaitan sama produknya saja. Tapi, gimana cara melayani konsumen dengan baik.
Coba deh tanyakan pada diri sendiri! Apa sih yang kita harapkan saat bertemu pebisnis secara digital? Sikap yang seperti apa yang bisa kita terima saat bertanya seputar bisnis kepada pemilik atau customer servicenya?
Lalu, kita terapkan itu saat melayani pelanggan. Hal ini sangat erat kaitannya dengan skill komunikasi yang harus kita miliki.
Selain itu, kemampuan pelaku bisnis online yang nggak kalah penting adalah networking. Di mana semakin luas jangkauan bisnis, maka akan semakin meningkat peluang keberhasilannya.
4. Manajemen Waktu
Belajar bisnis online juga harus belajar gimana menentukan deadline pelaksanaan, merancang prioritas, serta mengatur waktu dengan cermat.
Ketika kita salah perhitungan sedikit saja soal waktu maka bisa berakibat fatal pada bisnisnya.
5.Pengambilan Keputusan
Dalam perjalanan mengelola usaha online, kita tentu akan menghadapi beragam pilihan. Contoh, kita sedang membutuhkan supplier untuk produk terbaru. Sementara ada banyak pihak yang ingin kolaborasi dengan kita.
Masing-masing pihak punya kepentingan. Maka, kita harus bisa mengambil keputusan dengan siapa kita bisa berkolaborasi.
6. Manajemen Risiko
Bahkan dalam setiap tindakan kita punya risiko. Apalagi dalam urusan bisnis online.
Oleh karena itu, penting bagi kita untuk memiliki kemampuan tentang manajemen risiko.
Nggak hanya bisa mengambil risiko dalam bisnis tapi gimana menanganinya bila terjadi.
Penutup
Memulai usaha online memang nggak mudah. Butuh banyak persiapan yang harus kita lakukan. Bila perlu, belajar bisnis online khususnya skill pebisnis online yang perlu kita kuasai.
Usahakan untuk selalu terbuka dalam mempelajari kemampuan pelaku bisnis online. Selain itu, jangan lupa untuk selalu mengikuti perkembangan terbaru dalam industri yang kita kembangkan!
Setelah mengetahui skill yang harus kita miliki dalam berbisnis online, selanjutnya Teman-teman bisa cari tahu mengenai keuntungan bisnis online yang tidak kita dapatkan pada bisnis konvensional melalui artikel selanjutnya!
Nomor 3 setuju banget sih, komunikasi ini sebenernya jadi hal yang kadang dianggap sepele sama pebisnis. padahal meskipun sebagus apapunn produknya, atau seenak apapun yang dijual, kalo komunikasinya ke customer jelek aku males balik hahaha
Setuju banget. Walau kelihatan gampang tapi nggak mudah sekalli untuk bisa menjadi pebisnis online. Mental harus sekuat baja!
Agar bisnis maju dan berkembang, memang para pebisnis tidak hanya menyiapkan modal, tapi juga skill ya, Mbak. Dan sekarang lebih dimudahkan untuk menambah skill bagi pebisnis, termasuk lewat online.
Memiliki usaha secara online ini memang perlu punya keterampilan digital marketing, apalagi juga dalam berpikir yang kudu kreatif ya
Mental dalam berbisnis juga kudu terbentuk, gitu yaa..
Karena semisal ada kendala, maka kudu cepet mencari problem solving alih alih kecewa dan menyalahkan segala keputusan sebelumnya.
Bisnis online memang tidak mudah, tapi semoga jatuh bangunnya bisa dinikmati saat sukses.
Makasih artikelnya. Bisnis online juga butuh strategi dan butuh belajar dulu agar nantinya bisnis bisa berjalan lancar.
hard skill dan soft skill harus sama sama dipadukan untuk memaksimalkan kemampuan bisnis online. Biar bisa saling melengkapi. Jangan males juga untuk terus mencoba dan belajar ilmu baru ya
Nampaknya saya harus berusaha keras untuk menguasai Soft Skill. Urusan komunikasi, negosiasi, dan manajemen waktu adalah musuh besar saya.
Harus ekstra keras untuk mengatasinya biar sukses jadi pebisnis online.
Bisnis online jika dilakukan dengan serius, pasti menghasilkan ya
Apalagi kalau punya skill yang mendukung seperti ini ya kak
Lengkap nih poin-poinnya soal pengetahuan hardskill dan softskill apa saja yang sebaiknya mulai dipelajari kalau mau memulai bisnis online. Apalagi kan tipe bisnis daring begini tetap saja punya tantangan yang nggak jauh berbeda dengan menjalankan bisnis offline.
Iya juga ya Kak nggak bisa asal bisnis meskipun bisnis online mesti diperhitungkan dengan matang dan dibarengi sama skill yang mumpuni supaya bisa sukses. Dan kemampuan netwoking dan berkomunikasi yang baik itu emang penting banget
Penting nih sebelum benar-benar memutuskan untuk terjun ke bisnis online. Dengan menguasahi beberapa skill di atas tentunya bisnis online yang akan kita bangun akan meraih kesuksesan. (April)
Nah iya, mau jadi pebisnis yang sukses, harus mau belajar bisnis online khususnya skill pebisnis online. Dengan begitu kita bisa menjalankan usaha dengan maksimal
memang kalau mau hasil yang maksimal, tetap harus kuasai ilmunya ya, minimal ilmu dasarnya. apalagi sekarang bisnis online makin banyak saingan
Dunia marketing online sudah harus dipelajari oleh para pelaku bisnis termasuk UMKM. Digital marketing salah satu solusi buat scale up berbagai jenis bisnis
Bener juga sih, bisnis online tuh emang kudu banyak belajar, ga bisa asal jalan aja. Hard Skill dan softskill juga penting, kayak riset sampe manajemen waktu. Ngebayangin ide bisnis jadi makin semangat, nih! Makasih infonya ya, jadi makin paham tentang langkah awal yang harus diambil buat sukses di dunia online.
naahh ini nih, kemampuan negosiasi dalam bisnis itu penting banget biar bisnis jadi lancar tapi ya gak nego sampe habis juga sih ya, yang penting bisa buat keduanya sama-sama nyaman dan gak memberatkan dong ya.
Noted nih, memulai bisnis online memang tidak mudah. Apalagi sekarang persaingan makin ketat, ya?
alhamdulillah semua sudah saya pelajari kak, tinggal cari bisnis yang tepat sesuai permintaan konsumen itu yang masih belum ketemu, he